رمز موفقیت سازمانها در آینده نگری ، خلاقیت و کیفیت کاری آنها است و بی تردید کیفیت در ارائه محصولات تولیدی ، تداوم درخواست عمومی را در بر خواهد داشت.
کیفیت یعنی ویژگی،اما در درجات متفاوت.امروزه کیفیت به معانی مختلفی به کار رفته است و دانشمندان مختلفی ازابعادمتفاوت به بحث و بررسی در آن باره می پردازند.ولی آن چه امروز اهمیت دارد خدمات و محصولات با کیفیت است. در دنیای رقابت ،کیفیت حرف اول را می زند وخود زاییده‌ی‌آن است .انحصار،دشمن قسم خورده ی کیفیت به شمار می رود،کیفیت نیز مانند سایر منابع و امکانات باید مدیریت شود زیرا بر اساس تحقیقات انجام شده ارتباط معنی داری بین مدیریت بهینه وبهبود کیفیت وجود دارد.کیفیت حاصل شانس واقبال نیست بلکه به مدیریت عالمانه نیازمند است.
عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدید
